Informações ao cliente
Envios e devoluções
Uma estrutura clara e pronta para o lançamento, abrangendo prazos de processamento, entrega, rastreamento, devoluções, trocas e pedidos personalizados.
Processamento e entrega
Cada produto exibirá o prazo estimado de produção antes da finalização. Itens disponíveis e peças personalizadas podem ter prazos diferentes. Regiões, valores, transportadoras e limites para frete grátis devem ser confirmados antes do lançamento.
Rastreamento
Quando o pedido for enviado, o cliente receberá um link de rastreamento da transportadora no e-mail informado na compra. O prazo de entrega começa após a conclusão da produção.
Devoluções e trocas
Itens elegíveis e não usados poderão ser devolvidos dentro do prazo confirmado. Produtos personalizados, gravados, redimensionados, de venda final ou sob encomenda podem seguir regras diferentes, que devem ser exibidas na página do produto antes da compra.